7cv77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7cv77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং/অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল ও তার আনুষঙ্গিক আর্থিক ব্যালেন্স বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 7cv77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা ফ্রি বেট বোঝায়।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস টার্নওভারের নির্ধারিত শর্ত পূরণের প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7cv77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত বিষয়গুলি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7cv77-এর রয়েছে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) উদ্দেশ্যে 7cv77 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৩ যোগ্যতার শর্ত

7cv77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• ব্যবহারকারীকে এমন একটি আইনি এখতিয়ারে বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণকারী হতে হবে।
• যেকোনো দেশের নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত ব্যক্তি বা সংস্থা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 7cv77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন নেই) নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং 7cv77 সে সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। বন্ধের আগে যাবতীয় মুলতুবি লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে।

৫ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

7cv77-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি কার্যকর:

• সর্বনিম্ন জমা: যেকোনো পদ্ধতিতে ৳১০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল, যদি না অন্যথা স্পষ্ট কারণ থাকে।
• 7cv77 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নিয়মকানুন মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন আটকানো বা তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7cv77-এর সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত শর্তের আওতায় প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়াজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ টার্নওভার সম্পন্ন করার পরই উত্তোলন যোগ্য হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে এবং একটি আইপি ঠিকানায় প্রযোজ্য। একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস ক্লেইম করতে পারবেন না।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকতে পারে; সে ক্ষেত্রে প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তগুলি এই সাধারণ শর্তের উপর প্রাধান্য পাবে।
• 7cv77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন রাখা বা বাতিল করার অধিকার 7cv77-এর রয়েছে।

৭ গেমিং নিয়মাবলী

7cv77 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে:

• সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 7cv77 সে বাজি বাতিল করে জমা পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেমের নিয়মে কোনো ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে এবং 7cv77 তা চিহ্নিত করলে সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি বাজারের আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য এবং সেগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস সংগ্রহ।
• স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• কোনো গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদানের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

7cv77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য জমার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন আবেদন করতে পারেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (২১ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি করছে, তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন।
• বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7cv77 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
• ব্যবহারকারী তার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7cv77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, নকশা, সফটওয়্যার ও ব্র্যান্ড উপাদান 7cv77 অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

• ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• "7cv77" ব্র্যান্ড নাম, লোগো ও সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক।
• গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব নীতিমালা দ্বারা পরিচালিত হয়।

১২ দায়-সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিসীমার মধ্যে 7cv77 নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অনুপ্রবেশের ক্ষেত্রে, যদি ব্যবহারকারী যথাযথ নিরাপত্তা সতর্কতা না মানেন।
• ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইনে গেমিং নিষিদ্ধ থাকলে সে কারণে উদ্ভূত আইনি সমস্যা।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।

7cv77 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মাঝে মাঝে সেবায় বিঘ্ন হতে পারে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

7cv77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7cv77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে:

• প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 7cv77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সাপোর্ট দল সাধারণত দ্রুততম সময়ের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• অভ্যন্তরীণ সমাধান সম্ভব না হলে বিষয়টি উপযুক্ত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের যেকোনো লেনদেন ইতিহাস নিজেই প্ল্যাটফর্ম থেকে ডাউনলোড করে রাখতে পারেন।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিম্নোক্ত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: সার্বক্ষণিক (BST, UTC+6)।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।